Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und Lizenzen der Lead & Grow GmbH.

2. Vertragsabschluss und Leistungen
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Offerte akzeptieren oder unsere Dienstleistungen, Produkte oder Lizenzen in Anspruch nehmen. Wir bieten Ihnen genau die Unterstützung, die Sie benötigen, basierend auf den Vereinbarungen und Informationen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig sind.

3. Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer (MWST), sofern nicht anders angegeben. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise gelten für Sie. Die Bezahlung erfolgt bequem innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung, es sei denn, Sie begleichen den Betrag bereits beim Bestellvorgang.

4. Erbringung unserer Dienstleistungen
Wir setzen alles daran, die vereinbarten Dienstleistungen termingerecht und zuverlässig zu erbringen. Alle angebotenen Leistungen entsprechen den Beschreibungen, die zum Zeitpunkt der Vereinbarung veröffentlicht oder festgelegt wurden. Sollte es Abweichungen geben, klären wir diese transparent und in Ihrem Sinne.

5. Zufriedenheitsgarantie – Ihr Erfolg liegt uns am Herzen
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie nach das Gefühl haben, dass die vereinbarten Ergebnisse nicht erreicht wurden, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss der Dienstleistung schriftlich mitzuteilen. Gemeinsam prüfen wir die Situation und finden eine Lösung, z. B. durch eine Nachbesserung oder zusätzliche Unterstützung.

Die Garantie gilt unter folgenden Bedingungen:

Sie haben die vereinbarten Schritte und Empfehlungen nachweislich aktiv umgesetzt.
Sie erläutern uns konkret, welche Erwartungen nicht erfüllt wurden und was Sie sich anders vorgestellt haben.

Wir behalten uns das Recht vor die Garantie mit einer schriftlichen Begründung abzulehnen, um sicherzustellen, dass die Garantie fair und vertrauensvoll bleibt.

6. Flexibilität bei Stornierungen und Terminänderungen
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Stornierungen sind bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Danach berechnen wir 50 % des Honorars. Wenn Sie einen Termin verschieben möchten, finden wir gerne gemeinsam einen neuen Termin.

7. Datenschutz – Ihre Daten sind sicher
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit höchster Sorgfalt und geben diese nur weiter, wenn es für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zustimmen.

8. Haftungsausschluss

Die Lead & Grow GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

9. Rechte an Unterlagen und Materialien

Alle im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Unterlagen, Konzepte oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der Lead & Grow GmbH vervielfältigt, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Verträge gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Lead & Grow GmbH in Hunzenschwil.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.